Aber all’ die verdutzten Zuhörer, die sich auf einer Veranstaltung den nötigen “Conversion-Experten-Input” erhofft haben, um Ihre Conversion Rates zu steigern, gehen hinterher mit langen Gesichtern nach Hause, denn keiner der Experten hat ihnen einen wirklich praxistauglichen Tipp mitgegeben, denn die vorgestellten “schlechten” Landingpages stammen mitunter leider aus einer anderen Branche. Hm… Pech gehabt.

Hier mal ein Artikel, der zeigt, wie man zumindest seine einflussreichsten Seiten identifiziert, damit man anschließend weiß, welche man optimieren muss, damit noch mehr Geld dabei rumkommt. Ein paar einfache Klicks in Google Analytics zeigen wie das geht. Anforderungslevel: Für jeden geeignet!

Was heißt Einfluss?

Einfluss heißt, dass die Seite/ Landingpage eine effektive Wirkung auf den Umsatz hat.

Mehr Einfluss → Mehr Umsatz.

Stein des Anstoßes?

In einem Artikel im Google Conversion Room habe ich vom “bösen Conversion Holländer – Jos” einen ins Deutsche übersetzten Artikel gelesen mit dem Titel “Shoes of Prey – Mit benutzerdefinierten Berichten einflussreiche Seiten ermitteln“, der ursprünglich im Google Conversion Room für den asiatisch-pazifischen Raum erschienen ist (Original-Artikel: Shoes of Prey – Using Custom Reports to identify influential pages). Dieser Artikel spiegelte dabei ziemlich genau meinen Report für Online-Shops wider, bei denen ich die wichtigsten Seiten unserer Kunden ermittele.

Hintergrund

Der Gedanke hinter der Frage nach den einflussreichsten Seiten/Landingpages ist denkbar einfach:

Welche Seite/ Landingpage ist für meinen Umsatz wichtig bzw. nimmt direkten Einfluss auf meinen Umsatz?

Logisch ist dabei, dass ich diese Daten in einem Webanalytics-System erfassen muss, um sie anschließend auswerten zu können. Unabhängig davon, welche Diskussionen rund um Google Analytics und den Datenschutz im Moment im Umlauf sind, so möchte ich das Beispiel für Google Anaytics zeigen, da viele Website-Betreiber genau dieses System verwenden. (Streng genommen kann man das Ganze auch auf andere System übertragen)

Das Beispiel stammt zwar aus dem eCommerce Bereich, ist aber analog auf die Lead-Generierung zu übertragen. Also, wie funktioniert’s?

Wie misst man den Einfluss einer Website/ Landingpage mit Google Analytics?

Der Screenshot in Google Analytics zeigt, wie man einen”Custom Report” aufsetzen muss, um an die gewünschten Daten herankommen zu können. Also zunächst “Custom Reports” in der linken Navigations-Spalte in Google Analytics auswählen.

Folgende Kennzahlen müssen in Google Analytics ausgewählt werden

1. Abschlüsse für Conversion Goal Nr.XY (Hier ist der Abschluss des Kaufprozesses zu ergänzen)
2. Anzahl der Seitenaufrufe (damit wird sichergestellt, dass die Seite tats. einen Einfluss hat)
3. Erzielter Umsatz (Wieviel Umsatz wurde erzielt, wenn die Seite betrachtet wurde)

So sieht das Ergebnis aus

Das Ergebnis liefert die Seiten/ Landingpages, die im Kauf- (Lead-Prozess) absteigend nach der Anzahl der Pageviews am Conversion Ziel beteiligt waren. Hier kann entweder die Bestellung als Conversion Goal ausgewählt sein, oder auch das Lead-Ziel (Als Beispiel: Anfrage abgesendet). Wie der Blog-Artikel im Conversion Room zeigt, könnte man diese Daten noch extern in Excel so umstellen, dass man die Anzahl der Conversion Goals durch die Anzahl der Views dividiert. So erhält man einen Eindruck darüber, wieviele Sales/(Leads) pro View über diese Seite generiert werden, um den Einfluss in eine Zahl packen zu können.

Wichtiger Hinweis zum Filter!

Es liegt natürlich auf der Hand, dass in Online Shops der Warenkorb, sowie Login-Seiten einen beachtlichen Einfluss auf den Umsatz und die Conversion Goals nehmen. Insofern müssen diese Seiten ausgeschlossen werden. Das obere Beispiel zeigt, wie ich bspw. den Warenkorb exkludiert (ausgeschlossen) habe. Filter Page // excluding “cart” im unteren Bereich des Screenshots.

Das gleiche gilt für den Lead-Prozess. Das bedeutet, wichtige Formulare innerhalb des Lead-Prozesses sollten ausgeschlossen werden, damit man sich auf die Seiten konzentriert, die vor dem Kauf- oder Lead-Prozess betrachtet wurden. Es können auch mehrere Seiten ausgeschlossen werden.

Was kann ich den Auswertungen entnehmen?

Mit Hilfe dieser Analysen findet man schnell heraus, welche Seiten innerhalb eines Kauf- oder Lead-Prozesses betrachtet wurden. Aufbauend auf dieser Analyse sollte man sich entsprechend dieser Seiten/ Landingpages annehmen, um dort gezielt zu optimieren.

Aus der Praxis kann ich zum Beispiel sagen, dass die Versandkosten-Seite eines Kunden maßgeblich im Conversion Prozess beteiligt war und entsprechenden Umsatz erzielt hat! Das Ganze ist dabei auch übertragbar für Webseiten, die auf Lead-Generierung abzielen. Finden Sie heraus, welche Seiten für den Lead wichtig waren und optimieren Sie diese gezielt.

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Hier ein paar Praxis-Tipps, wie man Landingpages für generische Keywords fit macht.

Was sind generische Keywords?

Generische Keywords sind Suchbegriffe, die das Suchinteresse des Suchenden sehr allgemein beschreiben. D.h. diese Form von Keywords bringt nicht wirklich auf den Punkt, was derjenige vor dem Monitor wirklich sucht. Beispiel: “Schuhe”. Hier weiß der Werbetreibende nicht, ob es sich um eine Frau, einen Mann, eine Mutter, Ehefrau und so weiter handelt, die entweder für sich oder andere ein Schuhprodukt sucht. Zum anderen wird auch nicht klar, welches Produkt gesucht wird: Halbschuhe, Pumps, Sandalen, Stiefel, Wanderschuhe, etc.

Die Problematik // Landingpages und generische Keywords

Die Problematik bei generischen Keywords ergibt sich quasi von selbst: Man weiß nicht, wo man den Suchenden hinleiten soll. Da der Suchende keine genaueren Informationen zu seiner Suche mitgibt, muss man bestimmte Annahmen treffen, um das passende Linkziel auszuwählen.

Häufig ergibt sich sogar das Problem, dass man innerhalb der ganzen Shop-Seiten gar keine passende findet, die sich für ein bestimmtes generisches Keyword als Landingpage eignet. Daher wird durchaus das geringere Übel gewählt, um überhaupt ein Ziel verwenden zu können.

Das Ganze ist etwas E-Commerce-lastig, findet aber durchaus auch Anwendung in anderen Bereichen.

Die Lösung // Traffic auf Landingpages gezielt verteilen

Um für generische Keywords dennoch Zielseiten bieten zu können, sollte man auf diesen Landingpages den Traffic gezielt verteilen. D.h. der Suchende sollte Klickziele auf der Landingpage finden, die ihm als eine Art “Wegweiser” dienen. Diese Klickziele können die Besucher auf ganz unterschiedlichen Wegen ansprechen (Interessen, Geschlecht, Hobby, etc.). Denkbar ist auch, die User gezielt mit Suchbegriffen in die interne Suche zu verlinken. D.h. künstliche Kategorien erstellen, die nur dazu dienen, die Besucher mit einem Begriff in die interne Suche zu verlinken (zugegebenermaßen: klingt komisch, funktioniert aber in der Praxis).

Praxisbeispiele  Landingpages für generische Keywords

Folgende Beispiele sollen zum einem die Problematik bei generischen Keywords verdeutlichen und zum anderen best practices zeigen.

a) Keyword = Schuhe

Landingpage für das Keyword “Schuhe” bei otto.de

• Gut: Gezielte Verteilung des Traffics nach Geschlechtern (im rechten Bereich)
• Nicht so gut: Fokus auf Damenschuhe + zusätzlich Farbwelt in rosa

Landingpage für das Keyword “Schuhe” bei shoemanic.com

• Problematik: Direkte Verlinkung in die Kategorie “Damen”
• Nicht so gut: reine Abbildung von Damen-Schuhen –> Keine Ansprache der möglicherweise männlichen Suchenden

Hinweis: Diese Landingpage kann natürlich auch das Ergebnis eines Tests sein (hauptsächlich weibliche Zielgruppe)

b) Keyword = Laptops

Landingpage für das Keyword “Laptops” bei notebooksbilliger.de

• Gut: Gezielte Verteilung des Traffics nach Preisklassen, Verwendungsart des Laptops
• Gut: Produkte im sichtbaren Bereich inkl. zahlreicher Filter- und Sortierungsmöglichkeiten

Landingpage für das Keyword “Laptops” bei euronics.de

• Gut: Wiederholung des Keywords im oberen Seitenbereich
• Nicht so gut: Zu weniger Filter- und Sortierungsmöglichkeiten –> vorallem keine produktspezifischen Attribute wie Display Größe, Prozessor, etc.

c) Keyword = Jeans

Landingpage für das Keyword “Jeans” bei heine.de

• Gut: Wiederholung des Keywords im oberen Seitenbereich
• Nicht gut: Direkte Verlinkung auf die Kategorie “Mode > Damen”
• keine Alternativ Klickziele für Männer
• Positiv: Gute Sortierungs- und Filtermöglichkeiten

Landingpage für das Keyword “Jeans” bei esprit.de

• Nicht so gut: direkte Verlinkung in die Kategorie “Women”
• Nicht so gut: Kein Bezug zum Keyword, bzw. kein Wiederholen des Keywords
• keine alternativen Klickziele für Männer
• Top Angebot “Premium Jeans ab 49,95€” ohne Klickaufforderung
• Komplettes Bild ist mit dem Top Angebot verlinkt

Fazit

Die Schwierigkeit besteht darin, passende Seiten zu finden für Keywords, die eigentlich keine Informationen auf das Interesse der Suchenden zulassen. Insofern eignen sich generische Keywords gut für Tests und Landingpage Optimierungen, da man auf diese Weise dem Interesse der Suchenden Schritt für Schritt auf die Schliche kommen kann.

Daher hier ein paar Tipps:

Landingpage Checkliste für generische Keywords

1. Keyword wiederholen (steigert Relevanz der Landingpage “hier bin ich richtig”)
2. Top Klickziele der aktuellen Landingpage auswerten und anschließend…
3. Traffic auf Unterkategorien verteilen (d.h. interessanten Klick-Ziele anbieten, siehe letzter Punkt)
4. Unterschiedliche Zielgruppen ansprechen (getrennt nach Geschlecht, Interessen, etc.)
5. Filter oder Sortiermöglichkeiten bieten, um die Trefferzahl zu verringern
6. A/B – Test durchführen, der untersucht ob eine Verlinkung in die interne Suche eine höhere Conversion Rate (Umsatz) hat, als die Kategorie-Landingpage
7. Testen, welche Landingpage bei mehreren möglichen mehr Umsatz bringt (Schuhe vs. Damen Schuhe vs. Herren Schuhe)

Viel Erfolg beim Testen!

Hier geht  es zum Download des Artikels als PDF:

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3. Neue Xing Gruppe: Conversion Optimization – Boost Your Profit

Mein persönliches Highlight waren definitiv das Aufeinandertreffen von wichtigen Menschen aus der Conversion Optimierungs-Szene auf verschiedenen Veranstaltungen und natürlich die Gründung der Xing Gruppe zum Thema Conversion Optimierung.

Hier mein persönliches Weihnachtsgeschenk an die Leser des Conversiondoktor-Blogs

In unserer Xing Gruppe “Conversion Optimization – Boost Your Profit” hat das Moderatorenteam (André Morys, Frank Reese und ich) in der Adventszeit jeden Tag ein “Kalendertürchen” mit einem Conversion Tipp geöffnet. Diese 24 Conversion Tipps wurden etwas aufbereitet und stehen nun als besonderes Weihnachtsgeschenk als PDF zum Download in der Xing Gruppe bereit.

Hier ein Auszug aus den 24 Tipps:

1. Trau nicht Deinem Bauch!
2. Wo spielt die Musik?
3. Fünf Ideen für eine goldene E-Commerce Zukunft
4. Menschen verstehen
5. Das Gold liegt in der internen Suche
6. Reicht mein Traffic für Tests?

Was muss ich tun, um das PDF zu bekommen?

Kein Tweet, kein Kommentar, kein Like – nichts. Einfach in der Xing Gruppe das PDF runterladen und über die Feiertage als Lektüre nach einem leckeren Festtags-Dinner genießen

Natürlich freue ich mich auch über Weiterempfehlungen, Links, Tweets, Likes und die gute alte Mund-zu-Mund-Propaganda

Download in Xing Gruppe ↓

http://bit.ly/boostyourprofit

Danke!

Ich bedanke mich bei allen Lesern des Conversiondoktor-Blogs für Ihr Interesse, Unterstützung und Treue in 2010! Wem das Blog gefällt, der kann auch gerne noch für mich abstimmen, denn das Conversiondoktor Blog wurde als Blog des Jahres 2010 bei t3n nominiert. Also bis 10.Januar 2011 mitmachen und für “conversiondoktor” abstimmen → http://t3n.de/news/blog-jahres-2010-gesucht-powered-t3n-hostserver-289642/

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Doch worum handelt es sich bei einer Facebook Landingpage im Detail und worauf sollte man bei der Gestaltung aus Conversion-Sicht achten? Denn was für eine gute Landingpage gilt, gilt erst recht für Facebook Landingpages: Der Nutzer soll zum Klick animiert werden und damit im besten Fall zum Kauf.

Notwendigkeit von Facebook Landingpages

Viele Website- und Shop-Betreiber entdecken gerade das Thema Social Media für sich und versuchen auch hier mit ersten Geh-Versuchen, Fuss zu fassen in der Welt der Fans und likes. Die Entscheidung für eine Facebook Fanpage ist schnell gefasst und leicht realisiert. Doch einfach nur Produkte und Dienstleistungen auf die Fanpage zu stellen, reicht einfach nicht aus, um die Zielgruppe zur Interaktion zu bringen.

Die Konzeption einer speziellen Facebook Landingpage die in Form eines Facebook Tabs auch als Standard-Landing Page ausgewählt werden kann, scheint daher ähnlich komplex wie die Gestaltung von Landingpages innerhalb meiner Website.

Primärziel ist es dabei, den User dazu zu bringen, Facebook Fan zu werden.

Facebook Landingpage Definition (eigene)

Die Facebook Landingpage ist der Reiter (Tab) bei Facebook, der Usern standarmäßig beim “Betreten” der Fanpage präsentiert wird.

Facebook Landingpage Tab nur mit FBML

Für die Gestaltung von Facebook Landingpages ist FBML nötig.Eine Anleitung für die Einrichtung von FBML findet man bei facebook Marketing in einem → Tutorial (PDF)

Sollte die FBML schon eingerichtet sein, so kann die Facebook Landingpage wie folgt aktiviert werden:

Facebook Landing Page Beispiele

An Beispielen für Facebook Landingpages mangelt es im Moment nicht, allerdings haben Website- und Shopbetreiber den Link zu ihrer Facebook Fanpage häufig gut versteckt:

Beispiele für Startseiten mit Hinweis auf Facebook Fanpage

Beispiele für Facebook – Landingpages

Facebook Landingpages – das kleine Einmaleins

Folgende Punkte sollte man bei der Gestaltung von Facebook Landingpages auf jeden Fall beachten (kein Anspruch auf Vollständigkeit):

1. Geben Sie dem User einen Grund dafür, Facebook-Fan zu werden
2. Vermeiden Sie tote Facebook Landingpages à la “Wir freuen uns, dass Sie hier sind…” ohne weiterführende Aktionen
3. Facebook lebt von Likes, Shares und Kommentaren – behalten Sie dies im Hinterkopf!
4. Exklusive Inhalte für Facebook verhindern ein Spiegelbild der Website/Shop
5. CallToActions sind auch für Facebook Landingpages wichtig (warum nicht auch im Facebook Stil?)
6. Usability- und Conversion Regeln gelten auch auf Facebook Landingpages (Orientierung, Steuerbarkeit, Wording, etc.)
7. Wichtige Facebook-Tabs dürfen nicht versteckt werden
8. Bieten Sie multimediale Inhalte – Reine Texte und Links langweilen die User nur
9. Branding und CI/CD nicht vergessen!
10. Geben Sie dem User einen Grund, wiederzukehren

Ein wichtiger Punkt bei Facebook Landingpages ist die Tatsache, dass viele Unternehmen versuchen, die User wieder auf die Website/Shop zu leiten. Dies sollte allerdings nicht mit aller Gewalt geschehen. Der User braucht einen Grund dafür. Dies können Angebote und besondere Aktionen sein. Im Social Media geht es nicht darum, mit dem Hammer einen Abverkauf zu erzielen, diese Form der Vermarktung geht in der Regel nach hinten los – und verärgerte User machen ihren Frust besonders einfach in sozialen Medien Luft.

Facebook Landingpage Beispiele aus der Praxis (auszugsweise)

zu 1.) Grund geben, Fan zu werden

BWM und Amazon erklären dem User auf der Facebook Landingpage, warum es sich lohnt, Fan zu werden. Dies ist die erste Hürde die genommen werden muss!

zu 2.) tote Facebook Landingpages

Hierfür gibt es genügend Beispiele. Dazu zähle ich alle Fanpages, die keine spezielle Facebook Landingpage besitzen, bzw. wo auf die Pinnwand verlinkt wird (dies gilt schändlicherweise auch für meine Fanpage…)

zu 3.) Interaktivität

Gewinnspiele, Sonderangebote und Bewertungen von hochgeladenen Bildern von Usern zählen hier zu den häufigsten Formen zur Steigerung der Interaktivität. Umfragen mit einer Gewinn-Chance können als Marktforschungsmöglichkeit eingesetzt werden.

zu 7.) Facebook Tabs nicht verstecken

Zalando hat den Reiter mit der Shop-Funktionalität unter den “restlichen” Reitern versteckt.

zu 10.) Grund für Wiederkehr

Notebooksbiliger bietet auf seiner Fanpage die “Dealmachine” an. Sie ist zwar auch im Online Shop zu finden, allerdings nicht so prominent. Die Dealmachine präsentiert tagesaktuelle Angebote und gibt den Usern somit den Anreiz, immer wieder auf der Fanpage vorbeizuschauen.

Die Statusmeldungen der Fanpage sollte unbedingt aktuelle und interessante Neuigkeiten enthalten und den User somit immer wieder auf die Fanpage locken!

Kurze Facebook Landingpage – Checkliste (kein Anspruch auf Vollständigkeit)

• User dazu motivieren, Fan zu werden
• Marke abbilden
• Mehrwerte kommunizieren
• Interaktivität fördern
• Facebook typische Elemente verwenden (Like, Kommentarfunktion, Share, etc.)
• Exklusive Inhalte für Facebook bieten
• Grund für Wiederkehr liefern (Statusmeldungen und regelmäßige nützliche Infos und Aktionen)
• Umfragen zur Marktforschung nutzen -> Was wollen die User wirklich?
• Multimediale Inhalte verwenden (Videos, Fotos)
• Zielgruppe ansprechen
• CallToActions verwenden
• …

Fazit zu den Facebook Landingpages

Facebook Landingpages geben Website- und Shop-Betreibern die Möglichkeit, ihre User über einen anderen Kanal anzusprechen. Hierin liegt allerdings Fluch und Segen zugleich,  denn Facebook Fans verfolgen ganz andere Ziele als User, die bei Suchmaschinen nach Lastminute Urlaub suchen. Das Interesse muss bei Facebook Fans erst geweckt werden. Aktivieren Sie User durch Aktionen, die sich exklusiv an Facebook Fans richten, denn nur so kann man die potentiellen Interessenten dazu motivieren, mit der Fanpage in Kontakt zu treten.

Facebook Landingpages stellen (wie bei normalen Websites und Shops auch) in der Regel den Erstkontakt her. Und auch hier gelten die gleichen Conversion Regeln. Das bedeutet, dass innerhalb von Sekunden entschieden wird, ob man Fan wird oder nicht. Die Bemühungen sind also zu allererst auf den “Gefällt mir” Button ausgerichtet.

Update!

Das Dokument gibt es als PDF Download hier

Note: There is a file embedded within this post, please visit this post to download the file.

Fan werden!

Hier kann man vom conversiondoktor Blog werden und auf dem laufenden bleiben!

→ http://www.facebook.com/conversiondoktor.de

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Hier ein paar Beispiele, Tipps und eine Checkliste für die perfekte Adwords Landing Page.

Zunächst einmal eine Definition, was genau Adwords Landing Pages sind.

Adwords Landing Page oder PPC Landing Page

Ein AdWords Konto bei Google besteht aus Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigentexten. Die Ziel-URL des Anzeigentextes ist gleichzeitig die Landing Page URL. Hier “landet” der User, der auf eine Textanzeige klickt. Da die Vergütung per Klick berechnet wird, wird diese Form der Landing Page auch PPC Landing Page (PayPerClick) genannt. Bei Google spricht man von Adwords Landing Page, da sich diese Landing Page hinter einem “adword” verbirgt.

Adwords Anzeige zum Keyword: Rentenversicherung

Adwords Landing Page (Beispiel Rentenversicherung)

Was ist der Google Qualitätsfaktor

Der Qualitätsfaktor von Google wird bei jeder Auktion, die für ein Keyword durchgeführt wird, berechnet. Die Formel des Google Qualitätsfaktors setzt sich aus verschiedenen Faktoren zusammen:

• die bisherige Klickrate
• Das bisherige Kontoprotokoll
• Die bisherige CTR der angezeigten URLs
• Die Qualität Ihrer Zielseite
• Die Relevanz des Keywords für die Anzeigen
• Die Relevanz des Keywords und der zugehörigen Anzeige für die Suchanfrage
• Die Kontoleistung in der geografischen Region
• Andere Relevanzfaktoren

(Quelle: Google AdWords Hilfe, siehe Link unten)

Beeinflusst der Werbetreibende diese Faktoren positiv, so gibt Google folgende Aussage:

“… je höher der Qualitätsfaktor, desto geringer Ihre Kosten und desto besser die Anzeigenposition.”

Wo sieht man den Qualitätsfaktor?

Der Qualitätsfaktor wird auf einer Skala von 1-10 angegeben. Im Adwords Konto findet man den Qualitätsfaktor hinter dem Status eines Keywords. Mehr dazu siehe weiterführende Links (am Ende des Artikels zur Quelle).

Da man nicht sämtlichen Faktoren des Qualitätsfaktors gleichzeitig beeinflussen kann, so liegt es doch aber nahe, zumindest einen herauszupicken, um diesen zu optimieren. Da vielen Faktoren innerhalb des Qualitätsfaktors an vergangenen Werten einer PPC-Kampagne hängen, sollte man sich einem Faktor widmen und so zum Beispiel die Qualität einer Landing Page optimieren.

Adwords Landing Page – Qualität

Die Qualität einer Adwords oder PPC Landing Page wird dabei wie folgt bewertet (laut Google):

• relevanter und origineller Content
• Transparenz
• Nutzerfreundlichkeit

Da sich hinter diesen Punkten nicht wirklich viel Inhalt verbirgt, möchte ich eine kurze Checkliste speziell für Adwords (PPC) Landing Pages geben und dabei das obige Beispiel aufgreifen.

+++++++++++++++++++++++++++++++

Checkliste für AdWords Landing Pages

√ Wahl der richtigen Landing Page
√ Bezug zum Werbemittel (Adtext)
√ Versprechen halten
√ Nutzen darstellen
√ Fokus auf wichtige Aspekte
√ Transparenz ermöglichen
√ …

+++++++++++++++++++++++++++++++

(1) Wahl der richtigen Adwords Landing Page

Bei vielen Websites oder Shops fehlen häufig Landing Pages, die wirklich Inhalt zum Suchbegriff des Users abbilden. Zum anderen kann es aber auch daran liegen, dass der Online Shop die richtigen Inhalte einfach auf mehreren Seiten vorhält.

Tipp: Wenn Unsicherheit herrscht, welche Landing Page sich als bessere Adwords Landing Page eignet, einfach mal einen A/B-Test durchführen – das schafft Klarheit in Form von Zahlen.  (Info → Checkliste für Splittest)

(2) Bezug zum Werbemittel (Adtext)

Mit Relevanz meint Google nicht zuletzt, dass der User auf der Adwords Landing Page auch das finden soll, wonach er gesucht hat. Ansonsten sind die Ausgaben für die Klicks auf Anzeigen nicht wirklich gut angelegt. Das Abbilden von relevanten Inhalten ist unter anderem das A&O auf Landing Pages.

Beispiel:

Keyword: Rentenversicherung

Der Adtext lautet: Rentenversicherung – 3-facher Testsieger FINANZtest bei Riester, Rürup und Privater Rente

Titel der Landing Page: Altersvorsorge – 3x ausgezeichnet - Erstklassige Altersvorsorge gibt‘s bei CosmosDirekt

Der Bezug zum Werbemittel wird zum einem textuell hergestellt und zum anderen auch grafisch (Testsieger wird abgebildet). Den Bezug zwischen Rentenversicherung und Altersvorsorge kann man vom User erwarten und sollte keine Problem darstellen.

Tipp: Versuchen Sie, das Wording von Anzeigentexten und Adwords Landing Pages zu vereinheitlichen. Überschrift oder Button der Landing Page sollte so beschriftet werden, wie in der Anzeige (Titel oder Aufforderung).

(3) Versprechen halten

Wird in der Werbeanzeige ein Versprechen gegeben, so muss es auf der Adwords Landing Page gehalten werden. Der User gewinnt auf diese Weise Vertrauen zu einer ihm häufig unbekannten Seite. Im Beispiel ist das der Fall, da die Testsieger Auszeichnungen wiederholt werden (und einsehbar sind).

(4) Nutzen darstellen

Ohne Nutzen kein Mehrwert. Daher sollte dem User übersichtlich und einfach der Nutzen des Produktes (der Dienstleistung) auf den Punkt gebracht, aufgezeigt werden. Kurze Aufzählungen wirken häufig wunder, da der User nicht lesen will. Das Beispiel zeigt an jedem Produkt in Stichpunktform die Vorteile auf der Landing Page.

Tipp: Aufzählungspunkte, Ihre Vorteile oder Unser Produkt XY ermöglicht …. soll in Kurzform den Nutzen abbilden.

(5) Fokus auf wichtige Aspekte

Eine Adwords Landing Page sollte auf nichts-sagende und überflüssige Linkziele verzichten. So “ergießt” sich die Aufmerksamkeit des Users nur auf die wichtigen Aspekte. Entfernen von zu langen Texten ist häufiger Bestandteil von Optimierungsmaßnahmen auf Adwords oder PPC Landing Pages.

Tipp Testen Sie unterschiedlich lange Textversionen auf Ihrer Adwords Landing Page. Führen Sie Buch über die Änderungen und deren Auswirkung in der Kampagne. Die Annotations-Funktion von Google Analytics dient als Logbuch.

(6) Transparenz ermöglichen

User, denen das Unternehmen hinter der Landing Page unbekannt ist, muss vermittelt werden, dass sie (auf Deutsch) “keine Angst haben brauchen”. Dies liegt vor allem daran, dass es viele schwarze Schafe in der Branche gibt und zum anderen vielen Usern die nötige Erfahrung im Umgang mit Shops etc. fehlt. Daher sind viele unsicher und suchen zunächst nach Argumenten, warum sie der Seite “vertrauen” können. Daher ist es wichtig, Kontaktinformationen, Impressum, Über uns, TrustedShop Logo oder ähnliches auf der Adwords Landing Page abzubilden.

Tipp: Bilden Sie Kontaktmöglichkeiten, Informationen über das Unternehmen, Vertrauenssignale (Testurteile, etc.) ab. Dies steigert das Vertrauen. (weitere Infos → Conversion steigern durch Vertrauen)

… to be continued!

Landing Page Case Study (über 170% Steigerung)

Eine aktuelle Case Study für eine Adwords Landing Page mit über 170% Steigerung der Lead Conversion Rate kann man hier finden → Landing Page Case Study

Fazit

Die Liste kann wohl fortgesetzt werden, aber diese Punkte sind aus meiner Sicht diejenigen, die die Conversion einer Adwords Landingpage maßgeblich mit beeinflussen.

Die hier aufgeführten Punkte stellen eine Mischung der Faktoren des Qualitätsfaktors laut Google dar, ergänzt um Aspekte, die ich bei vielen Projekten zur Optimierung von Landing Pages bereits getestet habe.

Die Effizienz von Online Marketing Kampagnen kann durch die Optimierung von Adwords Landing Pages gesteigert werden. A/B-Testing stellt eine Möglichkeit dar, um herausfinden zu können, welche Adwords Landing Page besser funktioniert als eine andere.

Kurzbewertung der Cosmosdirekt Adwords Landing Page

Das Praxisbeispiel der Cosmosdirekt kann als GUT bezeichnet werden. Verbesserungsfähig sind die Abbildungen und Vergleichbarkeit der Produkte, denn der User erkennt nicht sofort, worin der Unterschied der drei Produkte liegt. Zum anderen gibt es 2 Kontaktmöglichkeiten und weitere Linkziele, die entfernt werden könnten. Davon abgesehen, bedarf die Optimierung einer Landing Page ein ausführliches Briefing, bei dem wichtige Ziele des Unternehmens sowie bereits gesammelte Erkenntnisse mit in die Optimierung der Adwords Landing Page mit einfließen.

Quelle:

• Richtlinien zur Zielseite und zur Qualität von Websites
• Was ist der “Qualitätsfaktor” und wie wird er berechnet?

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Das neue Online Magazin “eCommerce Lounge” ist seit 09. Januar 2010 online.

Mein erster Artikel in der eCommerce Lounge zum Thema → ”8 Gründe warum Online Shops optimierte Landing Pages brauchen” erfreute sich großer Beliebtheit.

Aus diesem Grund möchte ich auch allen Lesern, die die eCommerce Lounge noch nicht kennen, diese 8 Gründe, warum Online Shops optimierte Landing Pages brauchen in Form einer Landing Page Checkliste mit an die Hand geben.

Hinweis

Die Landing Page Checkliste bezieht sich auf Online Shops!

Landing Page Checkliste (für Shops)

Landing Pages …

1. … sollten eine Art Eingangstür in Online-Shops darstellen (Wo und bei wem bin ich gelandet?)

2. … sollten den Weg in “tieferliegende” Seiten des Shops bereiten (Verteilerfunktion – Wo kann ich hin?)

3. … sollten dem User einen positiven ersten Eindruck von Ihrem Shop/Unternehmen vermitteln

4. … sollten Vertrauen aufbauen und Sicherheit vermitteln

5. … sollten die Zielgruppe ansprechen

6. … sollten relevant für den Suchenden sein (Haben die das, wonach ich gesucht habe?)

7. … sollten, auf das Werbemittel abgestimmt sein

8. … müssen und sollten getestest werden! (dieser Punkt weicht von der Ursprungs-Liste ab).

Weitere Landing Page Checklisten

→ 13 Tipps wie Sie effizient Geld auf Landing-Pages verbrennen (von Torsten Hubert auf wowbagger.de)

→ Valentinstags Landing-Pages im Check (von Gabriel Beck auf explido.de)

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