Mai-25-2011
Posted by conversiondoktor
Produktübersichts-Listen bieten dem Nutzer eine gute Möglichkeit, viele Produkte überblicken und vergleichen zu können. Häufig sind die obersten Produkte aber nicht die, die der Besucher interessant findet. Für diese Zwecke gibt es die Sortierfunktion (neben den Filterfunktionen). Hier kann man nach Preis, nach Marke, nach Relevanz usw. sortieren. Doch die Default-Variante muss nicht die beste sein bzw. nicht unbedingt am besten verkaufen!
Alphabet schlägt Relevanz? Preis schlägt Relevanz und Alphabet – oder umgekehrt? Wissen Sie, welche Sortierung bei Ihren Kunden am besten ankommt? Wenn nicht, dann ist das Grund genug, dies zu testen, um so den Online Shop zu optimieren!
Nach dem letzten Artikel zum Thema → A/B Testkonzept für Online Shops – Kategorie vs. Suche folgt dieses Mal eine neue Test-Idee zur Shop Optimierung.
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Apr-12-2010
Posted by conversiondoktor
User, die den Warenkorb “stehen lassen” sind der Albtraum von Shop Anbietern! Wie man in Formularen die Abbruchrate
senken kann und somit die Conversion Rate steigert, zeigt ein User Test zum Thema Formular Optimierung.
Hierbei geht es darum, wo Fehlermeldungen nach der Eingabe von Daten am besten angezeigt werden sollten. Da eine Validierung der Felder (und damit das Feedback) häufig erst nach Absenden des Buttons durchgeführt wird, sollten Fehlermeldungen prominent und nutzerfreundlich angezeigt werden.
Die Conversion Rate des Prozesses im vorgestellten User Test konnte um 22% gesteigert werden. Grund genug, um die Erkenntnisse hier kurz zusammenzufassen, da sich diese auf Conversion und Shop Optimierung gleichermaßen übertragen lassen.
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Jan-26-2010
Posted by conversiondoktor
Hier eine interessante Conversion Case Study zum Thema Positionierung der Farb- und Größenwahl bei Mode-Artikeln auf der Produktdetail-Seite. Hier ist immer die Frage, wo man dies am besten positioniert und vor allem, wie man sie abbildet.
Hier eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse.
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Sep-16-2009
Posted by conversiondoktor
Endlich ist es soweit – die Imagery Studie von eresult ist in einer neuen Auflage (III) erschienen.
Titel: “Imagery III: Erwartungskonforme Website-Gestaltung –
Ergebnisse einer Längsschnittanalyse (2003 bis 2009)”
Der folgende Artikel soll die Erkenntnisse der kostenfreien Online PDF-Datei zusammenfassen. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass sich eine Investition von 99€ (netto) für den kompletten Berichtband auf jeden Fall lohnt! Deswegen werde ich auf keine Ergebnisse des kostenpflichtigen Berichtsbands eingehen.
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