Es ist vollbracht! Das erste Zusammentreffen von deutschen und internationalen Conversion Profis hat in Frankfurt auf dem Conversion Camp 2010 (veranstaltet von Web Arts) stattgefunden. Und ich war Teil davon! Wow!

Ich möchte mein Feedback zu einem tollen Tag geben und weiß noch nicht recht, wo ich anfangen soll. Ursprünglich hatte ich vor, jeden einzelnen Vortrag zu kommentieren, aber bei 19 Vorträgen würde die Zusammenfassung in einem kleinen Buch enden

Daher die Entscheidung für eine „Kurz-Form“.

Die gute Nachricht vorab:

Nächstes Jahr gibt es wieder ein Conversion Camp und das über ganze zwei Tage! Warum? „Der Kunde will es so“ so André Morys nach dem Conversion Camp. Eine Umfrage, die noch während des Conversion Camps gestartet wurde, führte schnell zu dem Ergebnis, dass es so viel interessantes gab, dass es eben nicht reicht, nur einen Tag dafür zu veranschlagen. Diese Meinung teile ich voll und ganz!

Eine glückliche Gewinnerin auf dem Conversion Camp

Renate Brokelmann gewann bei der Verlosung hier im Blog ein Ticket für das Conversion Camp. So sieht die glückliche Gewinnerin aus:

Renate Brokelmann und conversiondoktor

Wir fangen ganz vorne an – die Keynotes

André Morys konnte für die Keynote Raquel Hirsch (Wider Funnel) und Joachim Graf (iBussiness) gewinnen. Im Programm stand als Keynote ebenso James Kalbach (Experience Information), der aber allerdings erst sehr spät zum Thema Customer Journey sprach.

Die ersten vier Vorträge

Raquel Hirsch gab einen schönen Einstieg in das Thema und erklärte, warum sie Conversion Optimierung liebt. Den Satz, den ich von Raquel’s Präsentation mitgeben möchte, ist folgender: „You don’t need more traffic – you need more conversions“.

Raquel war übrigens so schnell und verschickte noch während der Vorträge per Email ihre Präsentation! Großes Lob hierfür!

Stephen Pavlovich (Conversion Factory) verblüffte mit seinen Zahlen, die zeigten was rauskommen kann, wenn man in einem Splittest die gleiche Seite gegeneinander laufen lässt: Signifikanter Uplift! Absolut verblüffend. Aussage war, zu überprüfen, ob ein Test überhaupt korrekt auf dem laufenden System funktionieren kann.

Patrica Hader (Intel) zeigte, wie man das Thema CRO (Conversion Rate Optimization) in einem Unternehmen wie Intel integrieren kann. Zusammen mit Raquel Hirsch wurde das Praxisbeispiel anhand des L.I.F.T –Models von Widerfunnel erläutert. Ein Blick darauf lohnt auf jeden Fall!

Joachim Graf (iBusiness) stellte eine Menge Balken vor – Holzbalken Er nahm das Thema Balkendiagramm wohl zu wörtlich, schaffte es aber damit, die komplette Conversion Mannschaft im Saal etwas aufzulockern. Und wenn es nicht um Balken ging, dann direkt um …. siehe Bild unten

Die wirklichen Balkendiagramme waren aber um so interessanter. Die Conversion Rates deutscher Online Shops lagen bei 3,3 %. Und… es ist viel Luft nach oben im Vergleich zu amerikanischen Shops.

Wer mag, kann die Studie bei iBusiness bestellen.

Großer Durst auf dem Conversion Camp – Wissensdurst!

So viel zu den ersten vier Vorträgen des Conversion Camps. Hier zeigte sich bereits, wie groß der Wissensdurst nach solchen Informationen ist. Positives Feedback machte sich langsam breit. Unser Hirn machte sich bereit für mehr!

Unter dem Hashtag #cc10 wurde natürlich fleißig über das Conversion Camp getwittert und wie sich am späten Abend rausstellte, haben wir es fast geschafft #apple und #itunes als Top Themen bei Twitter zu verdrängen! Mein Spruch dazu: Conversion is King.

Die weiteren Vorträge

Um nicht unfair zu werden, werden die restlichen Vorträge nicht einzeln bewertet. Dafür kann ich aber sagen: Jeder einzelne war es wert, in den Programmplan aufgenommen zu werden!

Etwas umstritten unter den Twitterati war der Ansatz von Kundenblogs zu Conversion Optimierung, vorgestellt von Elske Ludewig (eresult) wo ich allerdings einhaken muss: Eine qualitative Forschung direkt auf der Kunden-Website durchzuführen kann durchaus auch ein Weg sein, Conversion Killer zu identifizieren. Es bleibt natürlich die Frage offen, ob das ein passwortgeschütztes Blog sein muss, oder ob man in Zeiten von Social Media  nicht auch das Thema Facebook Fanpage etc. hätte ansprechen sollen?

Von Rasierhobeln und anderen Waffen

Es wurden viele Praxisbeispiele gezeigt, die bei dem ein oder anderen ein Schmunzeln auf die Lippen zauberten. Von sexy Produkten wie Auslandsreisekrankenversicherungen, über Heizöl, Waffen bis hin zu Rasierhobeln war alles dabei. Das erweitert den Horizont Manuel Ressel (der zeitlich sehr eingegrenzt wurde) schaffte es aber, gerade die männlichen Hörer mit seinen Praxisbeispielen gegen Ende des Conversion Camps wieder wachzurütteln (ich „picke“ ein willkürliches raus: www.knickerpicker.com).

Trends in der Conversion Optimierung

• Testing lohnt
• Neuromarketing
• Webanalytics als Conversion Tool
• Texte, die verkaufen
• Optimierte Such-Funktion

John Ekman (Conversionista) und conversiondoktor

Fazit

Conversion Camp ohne Camp?

Ich freue mich, dass das Thema Conversion Optimierung so viel Aufmerksamkeit erregt, dass man ein Conversion Camp locker füllen kann. Das Wort „Camp“ kam dabei nicht wirklich zum Tragen, was aber auch daran lag, dass keiner auch nur einen der spannenden Vorträge verpassen wollte. Allerdings glaube ich, dass man nächstes Jahr genau das noch ausbauen wird!

Conversion Camp – die Location

Die Location war cool und wurde musikalisch und optisch toll „untermalt“. Für das leibliche Wohl wurde natürlich auch gut gesorgt, wobei ich allerdings kaum Zeit zum Essen fand.Die Organisation des Conversion Camps war sehr gut und wurde von John Elkman (conversionista) als „typical German precision“ beschrieben, was er mehr als nur positiv empfand.

Conversion Camp – die Vorträge

Die Gehirnmasse aller Beteiligten hat sich auf dem Conversion Camp wie ein trockener Schwamm förmlich mit Conversion Wissen vollgesogen! Jeder einzelne Vortrag war interessant. Das lag vor allem auch daran, dass der Begriff Conversion Optimierung in Deutschland so neu ist. Alte „Marketing Hasen“ wie Joachim Graf sagen dazu nur „Conversion Optimierung ist das Direktmarketing der Zukunft “.

Ich sage dazu „Conversion is King“

Meinen Vortrag vom Conversion Camp

Über Feedback zu meinem Vortrag würde ich mich freuen. Gerne bau ich das auch noch hier ein! Wer den Vortrag nicht gesehen/ gehört hat, kann sich zumindest die Präsentation runterladen. Diese gibt es hier: So entlarven Sie Conversion Killer

Nerd in Skirt schrieb

“Sehr gut gefiel mir auch der Vortrag von conversiondoktor.de, der gerne noch eine Stunde länger hätte sprechen können. Er behandelte das Thema Conversion Killer und leitete den Vortrag mit dem verdammt sinnvollen Ausspruch ein: „Man muss die ganze Strecke beachten, nicht erst die Landingpage.“ Hier zeigt sich etwas, was ich auf dem Conversion Camp noch etwas vermisst habe, sicherlich aber das nächste Mal noch mehr hervorgehoben wird: die Zusammenarbeit der einzelnen Disziplinen (SEM, SEO, CRO, SMO…), um wirklich erfolgreich zu sein.”

Manuel Ressel schrieb

“Gabriel Beck’s presentation about “How to unmask Conversion Rate killers” was one of the best of the day with good feedback on twitter.”

Weiterführende Informationen

• Vortrag von Conversionista
• Aexea Studie
• L.I.F.T Model by Widerfunnel
• Conversion Rate Calculator – Wie lange dauern Tests?
• iBusiness – Conversion Rates deutscher Online Shops

Weitere Zusammenfassungen vom Conversion Camp gibt es hier:

• explido
• Wowbaggger
• eresult
• Namics
• Von unterwegs gesendet

Nachwort:

An den „bösen Holländer“ Jos: Bitte verzeih’ mir, dass ich Deinen Vortrag nicht einzeln bewertet habe und ich hoffe, Du hast Deinen Flug noch bekommen, nachdem ich Dich so lange festgehalten habe

Greetings to all the conversion pros out there!

• André Morys
• Raquel Hirsch (“I love CRO”),
• John Ekman (great „Show“),
• Manuel Ressel
• Jos Meijerhof
• Moritz Habermann , auch wenn er nicht dabei war
• Patrick Schneider
• und natürlich das explido Conversion Team!
• und viele viele mehr!

Manuel Ressel (Web Arts) und Gabriel Beck (conversiondoktor)

Interessante Artikel:

1. Conversion Camp 2010
2. Conversion Camp – Vortrag zum Download
3. Was macht eigentlich…?

Wow – über 170% Steigerung der Anträge auf einer Landing Page! Die neue Case Study zum Thema Landing Page Optimierung und Testing von → explido WebMarketing zeigt, wie mit Hilfe von einfachen Mitteln die Lead Conversion Rate drastisch gesteigert und der Cost per Lead um über 60% gesenkt werden konnte.

Die Studie kann kostenlos per PDF heruntergeladen werden.

Ausgangslage (Auszug)

Auf der ursprünglichen Landing Page von Union Investment zum Produkt “Altersvorsorge” waren neben den Informationen zum Produkt auch das Antragsformular enthalten.

Die Seite wirkte überladen und nicht zielgerichtet. Der Button erzielte kaum Aufmerksamkeit [...]

Vorher-Nachher-Effekt

(Hinweis: Die Screenshots gibt es in voller Größe in der Case Study)

Landing Page Optimierung mit Attention Analytics

Die Landing Page wurde unter anderem auch mit dem Attention Analytics Tool → EyeQuant von WhiteMatter Labs untersucht.

Die Ergebnisse in Kurz Form (die Vorher-Nachher-Effekte sind in der PDF enthalten):

Attention Map

Perception Map

Regions of interest

Landing Page Analyse – das Fazit (Auszug)

Die Analyse zeigte, dass die Aufmerksamkeit auf der Landing Page auf den falschen Elementen lag. Die Komplexität der Seite war zu hoch [...]

Die Optimierungsmaßnahmen (Auszug)

Die Optimierung bestand darin, die Komplexität zu reduzieren, den Content zu priorisieren und den User vom Produkt zu überzeugen. Hierzu zählte auch eine einfache Darstellung der Vorteile [...]

Landing Page Testing

Die neue Landing Page wurde in einem A/B-Test gegen die ursprüngliche Landing Page gestellt. Das Test System war der → explido Splittraxx

Die Ergebnisse

Die Steigerung der Lead Conversion Rate um mehr als +170% führte zu einer Senkung der Kosten pro Anfrage (CPL – Cost per Lead) um 64%!

Download der Studie

Hier geht es zum kostenlosen Download der Studie bei explido

Quelle: explido WebMarketing Blog

http://www.explido-webmarketing.de/unternehmen/aktuelles/blog/landing-page-case-study-u/

Interessante Artikel:

1. Conversion Case Study – The Olympic Store
2. Landing Page Templates // Vor- und Nachteile
3. Landing Page Optimierung – gut gelandet?

Hier eine interessante Conversion Case Study zum Thema Positionierung der Farb- und Größenwahl bei Mode-Artikeln auf der Produktdetail-Seite. Hier ist immer die Frage, wo man dies am besten positioniert und vor allem, wie man sie abbildet.

Hier eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse.

Die Conversion Case Study ist von Jana Lanka (Elastic Path Software) und beschäftigt sich mit dem Online Shop von → www.vancouver2010.com.

Test-Element

Getestet wurde die Positionierung und Abbildung der

• Kleidergröße und
• Kleiderfarbe

Getestet wurde mit dem Google Website Optimizer. Der Testzeitraum betrug 18 Tage und 2.567 Conversions. Gemessen wurde bei dieser Conversion Case Study die Conversion Rate über alles, sprich Abverkaufsrate.

Kontrollseite

Auf dieser Seite wurden die Produkt-Attribute im Dropdown-Stil abgebildet.

Variante A

Auf dieser Seite wurden die Produkt-Attribute über klickbare Farb- und Größenfelder realisiert und unterhalb der Produktbeschreibung abgebildet.

Variante B

Die Farb- und Größenwahl wurde im rechten Seitenbereich abgebildet. Die Farbwahl in Form von klickbaren Farbfeldern und die Größe durch Buttons.

Conversion Page Case Study – Test-Ergebnisse

Die Testergebnisse zeigen zum einen den eindeutigen Testsieger (Variante B), zum anderen aber auch die Erkenntnis, dass bei der Variante A wahrscheinlich auch der sichtbare Bereich für eine schlechtere Conversion gesorgt hat.

(Zum Vergrößern bitte klicken)

Fazit

Die Conversion Case Study zeigt, dass User auf “Farb-Beispiele” besser reagieren als auf Wörter in einer Drop-Downliste.Die Wahrnehmung ist stärker, dies gilt auch für die Größen. Gerade der Mode Bereich zeigt hier bestimmt auch parallelen zur “Offline-Welt”.

Was die Positionierung betrifft, so gehe ich davon aus, dass die Conversion relevanten Elemente wie der Kauf-Button eine starke Aufmerksamkeitswirkung erzielen und dem User zusätzlich ziegen, dass in diesem bestimmten Bereich der Produktdetail-Seite die interaktiven Elemente gesammelt sind.

Ein schöner Test mit interessanten Ergebnissen.

Weiterführende Links und interessante Artikel

→ Link zum Original-Artikel

→ Conversion Interesse steigt

→ Conversion steigern durch Vertrauen

→ Landing Page Tools

Interessante Artikel:

1. Landing Page Case Study // Uplift +177%
2. Startseite von Online Shops und Websites gestalten
3. Conversion Killer – Online Formulare

Eine der wichtigsten Maßnahmen bei der Landing Page Optimierung ist die Ausrichtung auf die richtige Auflösung. Dabei können verschiedene Landing Page Tools verwendet werden. Ich möchte diese Landing Page Tools kurz vorstellen und ein paar Tipps dazu geben.

Warum springen User auf Landing Pages ab?

Dies kann mehrere Ursachen haben. Einige davon habe ich hier zusammengefasst → Landing Page Optimierung – gut gelandet?

Ich möchte den Fokus aber vielmehr auf die Auflösung richten, die auch daran “schuld” sein kann, dass User von der Landing Page abspringen (bouncen). Wie man die Bounce Rate in Abhängigkeit von der Bildschirmauflösung ermitteln kann, habe ich bereits in einem eigenen Artikel beschrieben →Absprungraten nach Bildschirmauflösung

Auf welche Auflösung soll ich optimieren?

Landing Pages sollten auf die Bildschirmauflösung ihrer Zielgruppe hin optimiert werden. Dies kann man relativ einfach herausfinden, in dem man ein Webanalyse Tool wie Google Analytics, Yahoo Webanalytics, Omniture, Piwik oder ähnliches implementiert und anschließend auswertet (Fall a). Hat man kein Webanalyse- Tool zur Hand, so kann man sich an den Durchschnittswerten, ermittelt von webhits orientieren (Fall b).

→ Fall a) Bildschirmauflösung mit Google Analytics ermitteln

→ Fall b) Häufige Bildschirmauflösungen

Landing Page Tool für die Bildschirmauflösung

Um herausfinden zu können, wie viel von meiner Landing Page tatsächlich vom User gesehen wird, können unter anderem diese Landing Page Tools verwendet werden:

• Browsersize von Google
• Web Devoloper extension für Mozilla Firefox

1) Browsersize von Google

Das neue Tool von Google zeigt halbtransparent eine Website an (einfach URL eintippen). Über die Website werden die sichtbaren Bereiche bei verschiedenen Bildschirmauflösungen angezeigt. Auf diese Weise sieht man, welche Elemente der Landing Page im sichtbaren Bereich liegen.

(zum Vergrößern bitte klicken)

2) Webdeveloper für Mozilla Firefox

Das zweite Landing Page Tool für die Bildschirmauflösung hat man eigentlich von Haus aus schon installiert – die Web-Developer-Toolbar für Mozilla Firefox. Sie bietet die Möglichkeit, die Größe (Resize) zu ändern. Hierbei kann man sogar die gewünschten Auflösungen selbst festlegen und benennen. Im Beispiel habe ich 3 Aufösungen eingestellt. Anschließend sieht man, wieviel in der gewählten Auflösung sichtbar ist.

(zum Vergrößern bitte klicken)

Browserfenster nicht vergessen!

In der Realität haben User häufig noch verschiedene Erweiterungen oder Lesezeichenleisten in ihrem Browser aktiviert. Dies verringert die sichtbare Höhe und sollte bei der Konzeption einer Website oder Landing Page berücksichtigt werden. Deshalb sollte man sich Landing Pages auch immer in anderen Browsern mit unterschiedlichen Erweiterungen anschauen. Ein Landing Page Tool wie die oben dargestellten, nehmen leider nur einen Teil der Arbeit ab.

Weiterführende Links

→ Browsersize von Google (Link)

→ Webdevoloper für Mozilla Firefox (Link)

Interessante Artikel:

1. Wichtige Bildschirmauflösungen
2. Bounce Rate in Google Analytics richtig interpretieren
3. Landing Page Checkliste – 8 Punkte zum Erfolg

Auf Twitter hab ich heute (10.11.09) einen Tweet von johncow (Jason Katzenback) zum Thema Checkliste Splittest gefunden.

Hier eine kurze Zusammenfassung der Checkliste Splittest nach Jason Katzenback

1. Testziel definieren
2. Kennzahlen zur Erfolgsmessung
3. Effekte isolieren
4. Kontrollgruppe definieren
5. Beschreibende Testnamen verwenden
6. Ergebnisse interpretieren
7. Testing als iterativer Prozess

(Freie Übersetzung)

Im Folgenden möchte ich die Checkliste beschreiben und um ein paar Anmerkungen anfügen. Checklisten zum Splittesting hängen von der eigenen Vorgehensweise beim Testing ab und sind daher auch immer subjektiv. Allerdings gibt es kleinste gemeinsame Nenner, die in vielen Splittest Checklisten vorkommen und daher auch nicht fehlen dürfen.

(Freie Übersetzung nach Jason Katzenback – Quelle: www.johncow.com)

1. Testziel definieren

Testen ohne Hypothesen ist zwar möglich, aber methodisch gesehen nicht “sauber”. Von daher sollten Annahmen getroffen werden und daraus Hypothesen abgeleitet werden.

Diese können wie folgt lauten:

• “Die Landingpage mit grünem Button konvertiert besser, als die Landingpage mit rotem Button”
• “Die Landingpage mit Zielgruppenansprache in der Headline funktioniert besser als die LP ohne Zielgruppenansprache in der Headline”
• “Die Landingpage mit Keyvisual A funktioniert besser als die Landingpage mit Keyvisual B”
• …

2. Kennzahlen zur Erfolgsmessung

Um den Erfolg beim Testing messen zu können, muss vor Testbeginn definiert werden, woran der Erfolg gemessen wird. Kennzahlen zur Erfolgsmessung sind → Conversion Rates. Die Schwierigkeite beim Split Testing ist allerdings auch die Anzahl der Actions pro Tag. Um signifante Testergebnisse erzielen zu können, sind mindestens 10 Actions pro Tag nötig. Allerdings hängt das auch von den Unterschieden zwischen zwei Landingpages ab.

Vor Testbeginn muss definiert werden, ob die Clickrate auf der Landingpage oder beispielsweise die Lead Conversion Rate beim Splittest gemessen werden soll.

3. Effekte isolieren

Häufig sind übersteigerte Erwartungen an einen Split Test schuld daran, dass zu viele Sachen auf einmal variiert werden. Dabei werden Testeffekte “verwässert”. Methodisch einwandfrei ist allerdings die Variation nur eines Testelements.

4. Kontrollgruppe definieren

Um den Erfolg eines Splittests messen zu können, muss zuvor eine Kontrollgruppe definiert werden. Nur so kann die Performance einer Landingpage-Variante im Vergleich bewertet werden. Es kann anschließend folgende Aussage getroffen werden: “Landingpage Nr.5 konvertiert besser als die Landingpage – Kontrollgruppe” Man testet also neue Varianten immer gegen den Testsieger. Somit steigert man die Conversion über die Zeit gesehen kontinuierlich.

5. Beschreibende Testnamen verwenden

Im Verlauf des Testings “sammeln” sich immer mehr Split Tests an. Da sich nicht an Namen wie Test-Nr.64 erinnern kann, sollte man Tests Namen geben. Beispielsweise ist Test-Nr.64 der “Zielgruppen-Ansprache”-Test der Headline gewesen. Wichtig ist in diesem Zusammenhang auch die Dokumentation von Änderungen, Ergebnissen und Reduktion von Test-Varianten.

6. Ergebnisse interpretieren

Ebenso wie im Vorhinein das Definieren von Hypothesen, ist im Nachhinein die Interpretation der Testergebnisse wichtig. Auf diese Weise können Rückschlüsse auf die Zielgruppe gezogen werden. Ergibt ein Split Test zum Beispiel, dass die Headline 1 mit Zielgruppenansprache besser konvertiert als die Headline 2 – ohne Zielgruppenansprache, so kann festgehalten werden, dass die User eine persönliche Ansprache honorieren. Das wiederum bedeutet, dass diese Erkenntnisse auf das Dialog-Marketing übertragen werden sollte. Newsletter, Banner und AdTexte sollten auf diesen Aspekt hin auch untersucht und gegebenenfalls getestet werden.

7. Testing als iterativer Prozess

Abschließend soll angemerkt werden, dass aus Testergebnissen immer wieder neue Testhypothesen entstehen können. An die perfekte Landing Page, den perfekten Online Shop oder Bestellprozess kann man sich mit Testing nur annähern, erreichen kann man sie allerdings nicht. Allerdings kommt irgendwann der Gedanke des Grenznutzens ins Spiel. Sprich: Wieviel Aufwand muss ich betreiben, um die Conversion der Landing Page oder des Bestellprozesses weiter steigern zu können?

Fazit

Die Checkliste von Jason Katzenback finde ich gelungen. Wie gesagt, vollständige und einheitliche Checklisten findet man wohl nie, aber immer wieder wichtige Punkte von Checklisten zum Thema Split Testing.

Ein paar Anmerkungen habe ich zu den einzelnen Punkten der Checkliste gegeben und hoffe, dass ich noch einen tieferen Einblick ins Theme Splittest geben konnte?

Ich freue mich auf Feedback!

Weiterführende Informationen

→ Usability Checkliste

→ Landingpage Beispiele

→ Conversion Rate berechnen

→ Conversion Rates Online Shops

Interessante Artikel:

1. Conversion Case Study – The Olympic Store
2. Landing Page Checkliste – 8 Punkte zum Erfolg
3. Adwords Landing Pages – Checkliste zum Erfolg

Hier ein kurzer Auszug aus den neuen Google Analytics Funktionen, die in Mountain View auf der Google Analytics Authorized Consultant (GAAC) Summit vorgestellt wurden.

Zur Bestandsanalyse von Websites und Landingpages ist die Betrachtung des Status Quos unabdingbar. Dies kann in Form einer Usability-Analyse oder Nutzer-Befragung durchgeführt werden, oder man greift auf (wenn vorhanden) Webanalyse-Daten aus Analytics Tools wie Google Analytics, Webtrekk, Omniture oder ähnliche zurück. Die Webanalyse stellt ein schnelle Alternative dar, die einen guten Überblick über die Performance einer Website, Online Shop oder  Landingpage gibt. Aus der Datenanalyse können Schwachstellen wie schlechte Landingpages, oder Problemstellen in Prozessen wie Warenkorb identifiziert werden.

Neue Google Analytics Funktionen

Google staffiert das Webanalyse Tool Google Analytics mit wichtigen neuen Funktionen aus.

Die neuen Funktionen werden im Google Blog ausführlich beschrieben → Link

Deutscher Blog von Timo Aden zum Thema →Timo Aden Blog

Sobald ich Erfahrungen mit den neuen Google Analytics Funtkionen gesammelt habe, werde ich diese im Blog posten.

Von daher gibt es hier nur kurz die Videos zu den neuen Funktionen:

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Google Analytics – Conversion Goals – Video 1:

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Google Analytics – Erweiterte Filter – Video 2:

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Google Analytics Intelligence – Video3

Interessante Artikel:

1. Bounce Rate in Google Analytics richtig interpretieren
2. Landing Page Tool #1 – Auflösung
3. Klickrate von Google Sitelinks steigern