Conversion Definition

Die Conversion (Konversion oder auch Konvertierung) wird als Prozess definiert, in dem etwas umgewandelt wird.

In der Praxis gibt es folgende Beispiele

• Religion (jemand tritt zu einer anderen Konfession über)
• Physik (Umwandlung von Stoffen)
• Linguistik (ein Wort wird in eine andere Wortart gewandelt)
• Computer (Daten in ein anderes Format konvertieren)
• ….

Conversion Definition im Online Marketing

Im Online Marketing werden die Nutzer oder Besucher einer Website an verschiedenen Stellen „konvertiert”. Bereits wenn der User von einem Werbemittel (Banner, Adword oder Newsletter) auf eine Website einsteigt, findet eine Conversion statt. Im weiteren Prozess können verschiedene Micro Conversion-Rates und Macro Conversion-Rates berechnet werden.

Ausgedrückt wird die Conversion in Form der Conversion Rate (CR). Die Rate gibt an, wieviel Prozent der Gesamt-User eine bestimmte Aktion (zum Beispiel Kauf oder Kontaktanfrage) durchführen.

Conversion-Rate Formel

Conversion-Rate = Aktion/(Anzahl aller Besucher) (mal 100 in Prozent)

Conversion als Effizienz-Messer

Mit Conversionrates wird im Online Marketing die Effizienz von Werbemitteln, Websites, Online-Shops, etc. beschrieben. Ziel ist es, die Wandlungsquote zu steigern, um ein Maximum aus Kampagnen und folglich Marketing-Budgets herauszuholen. Marketing-Maßnahmen, die ergriffen werden, um die Conversionrate zu steigern werden in der Conversion Optimierung (CRO) zusammengefasst. Die Definition der Conversion Rate dient als Basis bei der Conversion Optimierung.

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