Kommentare zu: Conversion steigern durch Vertrauen

Von: 10 Gründe für Blogs im eCommerce + 10 Praxis-Beispiele

10 Gründe für Blogs im eCommerce + 10 Praxis-Beispiele — Thu, 10 Jun 2010 14:51:27 +0000

[...] zu 88 Prozent. Ein beachtlicher Wert und in Sachen Conversion Optimierung eine nicht zu verachtende Größe. Zu den beliebtesten -und mittlerweile notwendigen- Faktoren bei der Bildung, Erhaltung und [...]

Von: Abverkäufe mit Gütesiegeln steigern

Abverkäufe mit Gütesiegeln steigern — Wed, 12 May 2010 09:20:17 +0000

[...] zu diesem Thema habe ich (auf dem Conversiondoktor-Blog) eine Conversion-Checkliste zusammengestellt, die hier in Kurzform abgebildet [...]

Von: Bullseye

Bullseye — Sat, 06 Feb 2010 11:02:35 +0000

Ich denke ClickAndBuy hat hat vor allem wegen seiner großen Kunden wie etwa Telekom ein guten Namen.

Allerdings ist das mit den Gütesiegeln schon auch ein bisserl Augenwischerei…
Wenn jemand eine perfekte Phishing-Site für Bankportale machen kann, dann kann er auch Gütesiegel einbauen. Einem normalen Online-Käufer fällt gewiss nicht auf, ob eine SSL-Verbindung aufgebaut wird oder ob die Siegel zertifiziert sind. Wie auch, es gibt ja mittlerweile unzählige davon.
Ich denke diese Siegel sind zum Großteil wie unsere Umweltzonen in den Städten: Geldschneiderei

Ganz wichtig hingegen empfinde ich Bewertungsysteme.
Kundenaussagen bringen einem sehr viel, auch wenn es mal keine so guten Kommentare für ein einzelnes Produkt gibt, zeigt das doch nur, dass man damit auch umgehen kann und mal nicht so Gutes trotzdem kommuniziert.
Eben wie Mundpropaganda, das verschafft einem Glaubwürdigkeit.

Wer mit seinem Shop seriös arbeitet und liefert, wenn bestellt wird, der baut sich auch ohne Siegel einen Kundenstamm auf.

Von: conversiondoktor

conversiondoktor — Fri, 05 Feb 2010 13:01:25 +0000

Hallo Ecommerce Blogger,
vielen Dank für Deine Nachricht.

Dass ClickAndBuy am besten wirkt, könnte man (persönliche Meinung) vielleicht mit der Bekanntheit erklären.

Bitte wende Dich mit der Frage, wer die Studie bezahlt hat an die Quelle: ECC Handel

Viele Grüße
conversiondoktor – Gabriel Beck

Von: Ecommerce Blogger

Ecommerce Blogger — Fri, 05 Feb 2010 10:59:24 +0000

Wie kommt es, dass Click and Buy am besten wirkt? Kann man das begründen? Von wem wurde diese Studie bezahlt?

Von: Fresh From Twitter « Ecommerce Development

Fresh From Twitter « Ecommerce Development — Thu, 04 Feb 2010 14:32:17 +0000

[...] steigern durch Gu00fctesiegel – welche Mau00dfnahme bringt die beste Conversion Steigerung? http://bit.ly/d0YAyr #cro #ecommerce #shopsEcommerce : Franck PRIME, E-business : u00ab Le Salon E-marketing 2010, a [...]

Von: Enrico

Enrico — Fri, 18 Dec 2009 13:27:17 +0000

Wow,

danke für die vielen Links

Von: Interessante Links eCommerce

Interessante Links eCommerce — Fri, 18 Dec 2009 11:10:15 +0000

[...] von conversiondoktor.de Gabriel Beck der Conversion Doktor beleuchtet in seinem Blog eine Studie der ECC Handel, zum Thema Vertrauen im Online-Handel. [...]

Von: conversiondoktor

conversiondoktor — Thu, 17 Dec 2009 20:45:47 +0000

Hallo Enrico,
und hier noch eine Studie zur Abhängigkeit zwischen Kaufabbrüchen und der Zahlungsart

http://www.online-artikel.de/article/iclear-kaufabbrueche-vermeiden-durch-richtigen-mix-an-zahlverfahren-5531-1.html

Viele Grüße

Von: conversiondoktor

conversiondoktor — Thu, 17 Dec 2009 20:32:16 +0000

Hallo Enrico,

zum Thema Kreditkarte kann ich Dir folgenden Link anbieten:
http://www.news4press.com/Tip-Kreditkartenakzeptanz-fuer-den-Onlin_466935.html

Es gibt auch andere Studien, die zeigen, dass User die Kreditkarte als Zahlungsmitteln erwarten.

Zum Thema Rechnung und Lastschrift steht in obigen Link auch etwas dazu.
Ich gebe Dir natürlich Recht, dass es da immer zwei Blickwinkel gibt, den User und den Shop-Betreiber.

Vielen Dank für Deinen Kommentar!