Bounce Rate nach Bildschirmauflösung
Kentnisse über die Zielgruppen sammeln
Es muss nicht gleich ein Online-Survey, eine Kundenbefragung in der Fußgänger-Zone oder ein Usertest sein, um Informationen über die Besucher der eigenen Website sammeln zu können. Es gibt Informationen, die bei Einsatz von Webanalyse-Systemen schnell zu analysieren sind und sich nachhaltig auf die Shop- oder Website-Performance auswirken können.
Technische Barrieren minimieren
Gerade technische Barrieren sind aus Usability-Sicht häufig daran schuld, dass Usern Webinhalte verborgen bleiben, oder das Verlassen der Website zur Folge haben. Accessibility (Zugänglichkeit) ist die Basis einer Webseite. Besucher der Homepage, die die Seite nicht richtig aufrufen können, verlassen diese, ohne einen Kauf durchgeführt, oder eine Kontaktanfrage gestellt zu haben. Nicht zu verachten ist natürlich auch der Image-Schaden.
Above the fold – als Hürde
Bei Landingpages ist es wichtig, relevante Informationen oberhalb des Falzes (above the fold) abzubilden. Soll heißen, alles was ein User bei gegebener Bildschirmauflösung (Screen Resolution) ohne zu scrollen auf einmal wahrnehmen kann, befindet sich “above the fold”.
Verlinkung per Anker als Lösung
User, die auf eine Landingpage weitergeleitet werden (von Google AdWords, Banner-Kamapgnen, etc.) sollten wichtige und weiterführende Aktionen im sichtbaren Bereich angezeigt bekommen.Viele Landingpages bilden relevante Informationen im unteren Seitenbereich ab, da der User aber in der Regel keine Lust hat, lange nach Informationen zu suchen, springt er wieder ab. Die Lösung besteht also darin, die Landingpage so umzubauen, dass relevanter Content (oder weiterführende Aktionen) im sichtbaren Bereich abgebildet werden, oder dass eine Anker-Verlinkung verwendet wird. Hierbei kann auf so genannte Anker innerhalb des Content-Bereichs einer Seite verlinkt werden. Somit kommt der User genau an der Stelle raus, wo er relevante Informationen zu seinem Keyword findet und somit wird die BounceRate in Abhängigkeit der Screenresolution minimiert.
Beispielhafter Link: www.seite.de/landingpage.html#anker
Ziel im Content-Bereich:
Anker
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Häufige Screen-Resolutions (Bildschirmauflösungen ermittelt von webhits.de)
Der sichtbare Bereich auf dem Bildschirm variiert von User zu User und von Browser zu Browser. Webhits.de ermittelt im Web-Barometer die häufigsten Bildschirmauflösungen.
Landingpage-Optimierung auf 1024×768 Bildpunkte?
Wie in der Tabelle zu erkennen ist, ist die Auflösung 1024×768 aus dem Internet immer noch nicht wegzudenken. Fast jeder zweite (ca.40%) surft mit dieser Bildschirmauflösung. Ein Großteil der User verwendet bereits eine höhere Auflösung. 800×600 Bildpunkte werden nur noch sehr selten verwendet und haben daher keine große Bedeutung mehr. Ins Auge sollte man daher die Bildschirmauflösung von 1024×768 Bildpunkten fassen.
ABER
Wichtiger ist es, die eigene Zielgruppe mit Hilfe eines Webanalyse-Tools zu ermitteln, denn die eigene Zielgruppe kann durchaus gravierend von diesem Schnitt abweichen. Nachfolgend wird die Bounce-Rate (Absprungrate) in Google Analytics nach Bildschirmauflösungen ermittelt.
Vorgehensweise (Google Analytics)
1. Visitors (Besucher) auswählen
2. Browser Capabilities (Browser Funktionen)
3. Screen Resolutions (Bildschirmauflösungen)
4. Dropdown rechts “bounces” (Absprünge) auswählen
Ergebnisinterpretation und Empfehlungen
1. Welche Auflösung hat höchste Absprungrate (Bounce-Rate)
2. Welchen Anteil besitzt diese Auflösung am Gesamt-Traffic?
3. Optimierung von Landingpages und wichtigen Seiten in Hinblick auf die wichtigste Bildschirmauflösung
Tools zur Ermittlung des sichtbaren Bereichs
Hier habe ich zwei Tools vorgestellt, die den sichtbaren Bereich in verschiedenen Auflösungen darstellen.
→ Landing Page Tools (zur Ermittlung des sichtbaren Bereich)
Fazit
Landingpage-Optimierungen und Shop-Optimierungen müssen nicht immer auf Basis von aufwendigen Zielgruppen-Analysen durchgeführt werden. Häufig reicht ein profanes Analysieren der technischen Voraussetzungen, denen der User ausgesetzt ist. Unterstützte Browser-Plugins, JavaScript, Flash und weitere Technologien lassen Websites schön aussehen und bieten Funktionalität, können aber auf der anderen Seite dazu führen, dass der User die Seite nicht mehr einwandfrei verwenden kann.
Daher ist ein Blick auf diese Voraussetzungen hilfreich und sinnvoll. Je genauer man die Besucher kennt, um so mehr kann man sich auf sie einstellen. Die einfachste und wichtigste Analyse ist die der Bounce-Rate in Abhängigkeit der Screen-Resolution.Ein Blick auf diesen Report lohnt sich auf jeden Fall!
[...] Wichtige Elemente müssen bei der Auflösung, die am häufigsten von den Besuchern verwendet wird, auf der ersten sichtbaren Bildschirmseite sein (above the fold – oberhalb des Pfalzes). Dies gilt ganz besonders bei Landingpages, da sonst hohe Abspungraten (Bounce Rates) drohen können. Zu diesem Thema geht es hier zu einem eigenen Artikel: Absprungraten nach Bildschirmauflösung [...]
[...] Bounce Rate in Abhängigkeit der Bildschirmauflösung Tags: click tracking, mouse tracking, Webanalytics ADD COMMENTS [...]
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