Conversion Optimierung Blog

Warum ist landen nur so schwierig? Landing Page Optimierung als Instrument der Conversion Optimierung zeigt, wie der User richtig und weich landet! Checkliste und Landing Page Vorlage gibt es hier auch!

Nach dem Erscheinen des Artikels → Conversion Optimierung – hier setzt man den Hebel an möchte ich mich dem Thema Landing Page Optimierung (LPO) widmen. Im unteren Bereich habe ich dazu auch ein Beispiel für eine gute Landing Page sowie eine Landing Page Checkliste abgebildet.

Warum Landing Page Optimierung?

Um den Online Marketing Prozess noch mal vor Augen zu führen, hier noch mal das Schema, aus dem

→ Conversion Optimierung – Artikel:

(Zum Vergrößern(+) bitte klicken)

Wie zu erkennen ist, findet der Erstkontakt mit einer Website häufig über eine Landing Page statt. Das heißt: Der User gelangt von einem Werbemittel auf eine spezielle Marketing-Site. Landing Pages sollten daher auf das Werbemittel abgestimmt werden. Daher bietet es sich an, Landing Pages für Banner anders zu gestalten, als zum Beispiel für einen sponsored Link (SEM-Kampagne) oder einen Newsletter.

Auch für organischen Traffic können Landingpages gestaltet werden. Der Unterschied zwischen dem Ziel des Users und der Suchmaschine ist geringer als allgemeinhin angenommen wird. Suchmaschine und User sind beidermaßen auf der Suche nach gut aufbereiteten und relevanten Inhalten. Auch das Thema Ladezeiten spielt inzwischen eine immer größer werdende Rolle. Bei den Adwords wirkt sich die Ladezeit schon auf den Quality-Score aus. In den Webmaster Tools ist jetzt auch der Punkt “Site Performance” hinzugekommen.

Gut gelandet? Nein? Häufige Fehler bei Landing Pages!

Im Alltag stellen sich Veranwortliche häufig die Frage, worauf man eine SEM-Kampagne (Banner, Display, etc.) verlinken soll. Leider greift man dann in der Not häufig zu Seiten, die sich nicht immer als Landingpage eignen, wie zum Beispiel:

• Startseite
• Kategorie-Seite (Shop)
• Produktdetails (longtail)
• Content-Seiten (Infos im Überfluss)
• etc.

Landing Page Optimierung – darauf kommt es an!

Bei der Landing Page Optimierung kommt es darauf an, die Ziel- oder Landeseite einer Kampagne auf folgendes auszurichten:

• Zielgruppe (wen spreche ich an?)
• Traffic-Quelle (woher kommen die User?)
• Werbemittel (welches Versprechen wurde gegeben?)
• CD/CI- der Website/des Shops (wie sieht das Design des nächsten “Klicks” aus?)
• Produkt-Inhalte und Vorteile (was will ich verkaufen?)
• …

Landing Pages und ihre Ziele

Da Landingpages häufig den Erstkontakt mit einer Website oder einen Online Shop darstellen, sollten man diese Ziele in den Vordergrund einer Landing Page stellen:

• User halten (relevante Informationen bieten)
• User weiterleiten (zum Klicken veranlassen)
• Angebote präsentieren (Videos, etc.)
• Vorteile kommunizieren
• Vertrauen und Sicherheit vermitteln (Kundenmeinungen, Bewertungen, etc.)
• Branding stärken
• Kontaktanfrage stellen
• …

Auf den Punkt gebracht, stehen Sale und Lead als Gesamtziel fest, die häufig über Zwischenschritte erreicht und mit der Landing Page Optimierung gesteigert werden sollen.

Landing Pages und die Bounce Rate

Das Ziel einer Landingpage besteht im ersten Schritt darin, den User zu halten. Die Rate derjenigen, die eine Landingpage betrachtet, aber ohne einen Klick getan zu haben wieder verlässt, nennt man Bounce Rate. Die Bouncerate wird wiefolgt berechnet:

Bounce-Rate = Anzahl der User, die die Landingpage ohne Klick verlassen/Anzahl der User die die Landingpage gesehen haben (*100 in Prozent)

Gute Bounce Rates sind sehr gering 0%-30 % pauschal) und schlechte zwischen 70%-90% (pauschal). Dies variiert je nach Umfeld, Produkt, Brand, Wettbewerb, etc.

Landing Page Tool zur Ermittlung der Auflösung

Es gibt Tools, mit denen man den sichtbaren Bereich eines Browsers darstellen kann. Auf diese Weise “sieht” man, welche Elemente bei unterschiedlichen Auflösungen im sichtbaren Bereich liegen.

→ Landing Page Tools (zur Ermittlung des sichtbaren Bereich)

Was ist die ClickThroughRate?

Die umgekehrte Bounce-Rate ist also diejenige Kennzahl, die angibt, wie gut eine Landingpage, die User auf Folgeseiten weiterleitet. Sie kann als Durchklickrate oder ClickThroughRate bezeichnet werden und errechnet sich wiefolgt:

CTR = Anzahl der User mit Klicks auf LP / Anzahl der User die die Landingpage gesehen haben (*100 in Prozent)

Hier ist eine Auflistung weiterer → Conversion Rates zu finden.

Wie sieht die perfekte Landing Page aus?

Hier gilt leider der typische Berater-Spruch: “Das kann man nicht pauschal sagen!”

Da jede Landingpage auf eine bestimmte Website abgestimmt wird, gelten natürlich für jedes Produkt, für jede Branche, für jede Zielgruppe, für jede Saison, etc. immer andere Regeln und damit Zielsetzungen, auf die es mit der Landing Page Optimierung zu achten gilt.

Nichts desto trotz kann ich aufgrund meiner Erfahrungen folgendes Landingpage Beispiel anbringen:

Ich brauche wohl nicht darauf hinweisen, dass es sich um eine stark vereinfachte Form handelt. Des weiteren dient dies nur der Verdeutlichung wichtiger Landing Page-Elemente und ich bin mir durchaus bewußt, dass bestimmte Elemente fehlen.

Landingpage Beispiel

Weitere Landingpage Beispiele aus der Praxis findet man hier → Landingpage Beispiele

Landing Page Optimierung Checkliste

Auf folgende Punkte möchte ich trotz der stark vereinfachten Darstellung der Landingpage trotzdem hinweisen und sozusagen eine Mini Landingpage-Checkliste mit auf den Weg geben (auch wenn Checklisten nicht jedermanns Sache sind):

• Landing Page sollte relevant sein (dem User das bieten, was er sucht)
• einfache Struktur (Orientierung bieten)
• Produkt abbilden
• Vorteile kommunizieren
• Call To Action im sichtbaren Bereich abbilden
• Call To Action im unteren Bereich wiederholen
• Kurz-Zusammenfassung im oberen Bereich, im unteren Bereich mehr Details
• Auszeichnungen, Siegel und Kundenmeinungen abbilden
• Zweifelnde User mit sekundären Call To Actions ein weiteres Ziel bieten (“mehr Details”, etc.)
• Impressum, Kontakt, etc. immer gut sichtbar abbilden
• Überzeugungs-Argumentation aufbauen (AIDA-Prinzip und sonstige)
• …

Wie die Bounce-Rate von der Bildschirmauflösung abhängt, zeigt der Artikel → Bounce Rate nach Bildschirmauflösung

Landing Pages können die Conversion steigern!

Es gibt Skeptiker, die der Meinung sind, dass Landing Pages den Abverkauf eines Shops nicht steigern können. Dies wird immer wieder in eindrucksvollen Studien widerlegt. Ich möchte hier nur ein Beispiel aus der Praxis bringen (Verdopplung der Lead Conversion durch Landingpage Optimierung), weitere sind unter der angegebenen URL zu finden:

→ Case Study (explido)

Feststeht, dass Landing Pages die Abverkaufsrate entweder direkt steigern, oder zumindest mittelbar den Erfolg (gemessen in Sales) steigern können, da mehr User den Weg in den Shop finden. Bei gegebener Conversion Rate bedeutet dies zwangsläufig eine Steigerung der Conversion Rate durch Landing Page Optimierung (vorausgesetzt: der Shop bietet auch relevante Artikel oder Informationen an).

Was kostet eine Landing Page?

Welche Kosten für eine Landing Page auf einen zukommen, hängt ganz vom Umfang und der Komplexität eines Landing Page Projektes ab.

Eine gute Zusammenfassung und Übersicht hat Karl Kratz auf seinem Blog veröffentlicht:

→ Kosten einer Landing Page

Landing Page Optimierung – das Fazit

Landing Pages bieten die Möglichkeit, aus dem eingekauften Traffic im ersten Schritt ein Maximum an Interessenten “herauszuholen”. Als erster Baustein in der Online Marketing Kette bietet die Landingpage Optimierung die Möglichkeit, User zum Kaufen, Klicken, Stöbern, Informieren, Anfragen, etc. zu bringen.

Das Testen unterschiedlicher Landingpages mittels Testverfahren wie A/B-Testing und multivariater Tests kann die Conversion von Landingpages weiter steigern. Die Folge sind sinkende Bounce Rates, mehr Besucher im Shop (Website) oder das Steigern von Abverkaufsraten. Der Traffic wird optimal “verwertet” und führt nicht selten dazu, dass User ein positives Erlebnis erfahren, im Vergleich zu vielen schlechten Seiten und Landingpages im WWW.

Ich freue mich auf Ihr Feedback!

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