Studien zu den Conversion Rates von Online Shops sind im Internet und Foren bekannt und verbreitet. Doch die Frage, welche Produkte besser konvertieren als andere wird nur selten untersucht. Dabei gibt es Artikel, die sich besser für den Online Vertrieb eignen, als andere. Dies wurde in der aktuellen internet facts 2009-II der AGOF untersucht.

Conversion Rates als Effizienzkennzahl

Die → Conversion Rate oder Konversionsrate wird immer häufiger als Kennzahl für die Effizienz eines Online Shops oder eines Prozesses herangezogen. Denn sie drückt ein Verhältnis oder eine Wandlungsrate aus. D.h. wieviele meiner User haben im Online Shop eingekauft. Je höher der Prozentsatz, desto besser. Ein Überblick über die aktuellen Conversion Rates von Online Shops bietet der Aritkel → Conversion Rates von Online Shops.

Doch die Studien über Konversionsraten zeigen, dass es gerade auch an den Produkten selbst liegt, wie gut ein Shop verkauft oder nicht. Ein Onilne-Shop für Regale hat per se eine andere Conversionrate als ein Shop, der Elektronik-Aritkel verkauft.

Daher sollen die folgenden Zahlen einen Überblick über die Conversion Rates von Produkten geben.

Welche Produkte eignen sich für den Online Verkauf?

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Conversion Rates von über 10% in einem Online Shop sind utopisch? Ein Blick auf die Top10- Conversion Rates von amerikanischen Online Shops zeigt, dass selbst Raten von über 40% erzielt werden können. Das bedeutet im Klartext, dass fast jeder zweite Besucher kauft!

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Conversion Rates

Die Conversion-Rate (CR oder Konversionsrate) ist im Online Marketing die häufigste Messgröße, um die Effizienz von Websites, Online Shops oder Werbemitteln anzugeben. Die Konversionsrate kann auch als Wandlungs-Rate bezeichnet werden.

Was ist eine Conversion?

Um die Conversionrate beschreiben zu können, muss zunächst definiert werden, was eine Conversion oder Konversion ist. Details über den Begriff Conversion findet Ihr hier: Conversion Defintion

Definition Conversion Rate

Die Conversion-Rate beschreibt, wieviel Prozent aller User einer Website eine bestimmte Aktion durchgeführt haben. Die Conversion-Rate gibt somit ein Verhältnis aus, das zwischen 0% und 100% liegt. Eine Conversion-Rate von 5% bedeutet also, dass 5% aller Besucher einer Website zum Beispiel ein Produkt gekauft haben.

Der User kann viele unterschiedliche Aktionen durchführen. Hier nur ein kurzer Ausschnitt:

• Klick (Button, Textlink, etc.)
• Kauf getätigt
• Als Neukunde registriert
• Download
• Video geöffnet
• Kontaktanfrage stellen
• Katalog bestellt
• RSS-Feed abonniert
• Newsletter abonniert
• Produkt in Warenkorb gelegt
• Produktseite aufgerufen
• Warenkorb aufgerufen
• und viele mehr …

Arten von Conversion Rates

Conversion Rates werden in Micro-Conversion-Rates und Macro-Conversion-Rates unterschieden. Der Unterschied erklärt sich daraus, dass es auf Websites Prozesses gibt, die sich in mehrere Einzel-Prozess-Schritte gliedern können.

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