Conversion Rates
Die Conversion-Rate (CR oder Konversionsrate) ist im Online Marketing die häufigste Messgröße, um die Effizienz von Websites, Online Shops oder Werbemitteln anzugeben. Die Konversionsrate kann auch als Wandlungs-Rate bezeichnet werden.
Was ist eine Conversion?
Um die Conversionrate beschreiben zu können, muss zunächst definiert werden, was eine Conversion oder Konversion ist. Details über den Begriff Conversion findet Ihr hier: Conversion Defintion
Definition Conversion Rate

Die Conversion-Rate beschreibt, wieviel Prozent aller User einer Website eine bestimmte Aktion durchgeführt haben. Die Conversion-Rate gibt somit ein Verhältnis aus, das zwischen 0% und 100% liegt. Eine Conversion-Rate von 5% bedeutet also, dass 5% aller Besucher einer Website zum Beispiel ein Produkt gekauft haben.
Der User kann viele unterschiedliche Aktionen durchführen. Hier nur ein kurzer Ausschnitt:
- Klick (Button, Textlink, etc.)
- Kauf getätigt
- Als Neukunde registriert
- Download
- Video geöffnet
- Kontaktanfrage stellen
- Katalog bestellt
- RSS-Feed abonniert
- Newsletter abonniert
- Produkt in Warenkorb gelegt
- Produktseite aufgerufen
- Warenkorb aufgerufen
- und viele mehr …
Arten von Conversion Rates
Conversion Rates werden in Micro-Conversion-Rates und Macro-Conversion-Rates unterschieden. Der Unterschied erklärt sich daraus, dass es auf Websites Prozesses gibt, die sich in mehrere Einzel-Prozess-Schritte gliedern können.
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